Valider n'est pas partager

Récemment je suis tombée sur un article qui parlait du concept de "valider une opinion", et je me suis rendu compte que pour quelqu'un n'en ayant jamais entendu parler, ça pouvait prêter à confusion.

Valider une opinion, est-ce que c'est pareil que de la partager ? En quoi ça consiste ? Est-ce une bonne chose à faire ?

Bon, le titre de ce post vous gâche un peu le suspens, non, valider n'est pas automatiquement synonyme de partager. Valider une opinion, c'est reconnaître qu'elle est légitime, qu'il est compréhensible qu'on puisse l'avoir - quitte à avoir une opinion radicalement opposée.

Par exemple : "Je comprends que tu veuilles peindre le salon en jaune, parce que cette couleur te plaît."

Si on n'est toutefois pas d'accord : "Je comprends que tu veuilles peindre le salon en jaune parce cette couleur te plaît, mais je pense que cela n'irait pas du tout avec notre mobilier. Que penses-tu d'une nuance plus neutre ?"

Valider une opinion est important, a fortiori quand on n'est pas d'accord, parce que cela donne à la personne en face l'impression qu'elle a été entendue. Ignorer son opinion, ou la réfuter, lui donne l'impression qu'elle a une importance secondaire à vos yeux, qu'elle n'est même pas digne de votre attention ou d'une conversation.

Exemple : "En jaune ? Nan, ça va être moche."

Zéro conversation, zéro écoute, zéro validation. La personne qui voulait du jaune a essentiellement reçu le message que son opinion est une mauvaise opinion.
De plus, elle n'a rien appris. Pourquoi pas du jaune ? Est-ce la nuance ou tous les jaunes le problème ? Est-ce juste dans cette pièce ou partout ? On ne sait pas et, vu la réaction de l'interlocuteur, elle ne pausera probablement de questions pour mieux comprendre.
Enfin, la personne qui refuse ne propose même pas d'alternative. C'est donc à son partenaire d'essayer de trouver, sans indication aucune, une alternative qu'elle trouvera acceptable, sans qu'on sache pourquoi.